サポート

お問い合わせ

support@zone-web.jp

よくあるお尋ね

どんな計算をしてくれますか

入力していただいた部材(幅×高さ・枚数)と、複数の材料のサイズ・単価から、材料費とカット代が小さくなる買い方(どのサイズを何枚)と、部材ごとの切り方(どの順で切るか)を計算します。

入れた単価より安い買い方はありますか

入力していただいた条件のもとでの計算です。実際にお店でその通りに材料を受けていただけるかどうかの保証はいたしません。在庫や端材の扱いはお店にご確認ください。

カット代を入れていないとどうなりますか

「合計」という言葉も金額の0円表示も出しません。カット代を入れていない間も、買い方と切り方はご覧いただけます。

計算・買い方・切り方・内訳の閲覧は無料ですか

はい、ここまでは全部お代をいただきません。計画を保存しておく操作と、画像として書き出す操作のときだけ、お手続きが要ります。

書き出した画像はどこに保存されますか

書き出した画像は共有シートに渡します。写真アプリへ保存する(追加のみの権限で、既存の写真は読み取りません)か、ほかのアプリへ送るかを選べます。アプリの中には残りません。

以前のお支払いを引き継ぎたい

「保存と書き出し」の画面にある「以前のお支払いを引き継ぐ」をお試しください。うまくいかない場合は、お手続きのときと同じ Apple ID でいまサインインしているかもあわせてご確認ください。